Архитектурный продукт | Мухин Михаил

Как продукт становится драйвером роста девелопера Сейчас на рынке хорошо видно, что быстрее всего растут компании, которые системно инвестируют не только в объёмы строительства, но и в продукт. Особенно это заметно на примере девелоперов, которые начинали как сильные региональные игроки, а сейчас активно масштабируются в Москву, включая проекты бизнес и премиум сегмента. Сегодня конкуренция идёт уже не просто между локациями. Конкуренция идёт между продуктовыми стратегиями. Если говорить про мою зону ответственности — это весь продукт со стороны коммерческого блока. По сути это всё, что влияет на ценность квартиры для клиента и на то, как она продаётся. Это два больших направления. Первое — дополнительные продукты, которые позволяют клиенту получить не просто квартиру, а готовое решение. То есть всё, что формирует формат купил → заехал → живёшь. Доля квартир с отделкой держится на уровне около 25% от общего объёма продаж. И это уже давно не просто сервис. Это полноценный драйвер продаж. Отдельная команда занимается развитием этих продуктов, их экономикой, партнёрствами и масштабированием. В региональных проектах усиливается запрос на доступность готового продукта. Поэтому фокус — на оптимизацию себестоимости без потери воспринимаемого качества. При этом материалы должны соответствовать ожиданиям требовательного клиента, решения должны быть сопоставимы с индивидуальным ремонтом, а качество должно выдерживать сравнение с тем, что собственник сделал бы сам Компания продолжает усиливать позиции в регионах и параллельно активно наращивает присутствие в Москве. В том числе через новые площадки и выход в более высокий сегмент. Побеждать будут те, кто не просто выполняет обещания маркетинга, а реально улучшает продукт по ходу реализации проектов. Сейчас всё больше внимания уделяется именно таким проектам, где задача не только выполнить базовые характеристики, а сделать продукт сильнее изначального позиционирования. Еще больше продуктовой ценности — Телеграм канал: https://t.me/archproduct MAX канал: https://max.ru/channel_archproduct LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/михаил-мухин-74252a1b0/ По личным запросам и консультации — Телеграм: @M_Mukhin MAX: +79992262752

Какие продуктовые спец-проекты реально усиливают продажи девелопера Когда базовые инструменты уже сделаны (офис продаж, макет, визуализации, сайт), следующий уровень конкуренции начинается не в рекламе. А в том, как именно девелопер объясняет ценность продукта. И здесь появляется отдельный класс решений — продуктовые специальные проекты. Это не маркетинг в чистом виде и не архитектура. Это инструменты, которые помогают клиенту быстрее понять продукт и принять решение о покупке. Если систематизировать, такие проекты обычно делятся на несколько типов. Первый блок — проекты, которые напрямую ускоряют продажи. Самый сильный формат — центр опыта продукта. Это пространство, где клиент не просто слушает менеджера, а проходит сценарий будущей жизни, например зоны сценариев жизни, демонстрация планировок через реальные сценарии, испытание отделочных материалов, проверка освещения, демонстрация акустики или макеты конструктивных решений (шумоизоляция, инженерия) Ключевой принцип не рассказывать — наглядно показывать. Это усиливает доверие. Такие форматы особенно хорошо работают на стадии котлована, потому что снимают главный барьер страх купить то, чего ещё нет. Второй тип — лаборатории квартиры будущего. Это демонстрационные пространства, где показывают технологии, которые клиент обычно не может представить системы умного дома, сценарии освещения, климат, безопасность и управление квартирой. Такие проекты особенно хорошо усиливаются партнёрствами с технологическими компаниями и дают сильный информационный повод. Третий тип — системы моделирования жизни в проекте. Например большие интерактивные столы, где клиент указывает параметры состав семьи, образ жизни и место работы Тут система показывает маршруты, время до ключевых точек, инфраструктуру и сценарии жизни адаптированные под целевого клиента По сути это симулятор принятия решения, который переводит разговор из формата "красивый проект" в формат как именно вы будете здесь жить. Такие решения редко делают качественно, но если реализованы хорошо — становятся фирменной особенностью проекта. Отдельный блок демонстрация качества строительства. Очень недооценённый формат. Можно показывать разрез дома, материалы, конструкции, узлы, окна, фасады, перекрытия и инженерию По сути это мини-музей строительства, который показывает как строится дом Эффект очень понятный — рост доверия. Для премиум важно включать арт-проекты как инструмент привлечения внимания. Где целевая аудитория состоит из инвесторов, надо предусмотреть демонстрационные решения и под такой запрос. Можно показывать динамику цен, потенциал роста, арендные сценарии и стратегию развития района в целом. Это переводит разговор из эмоций в рациональную плоскость. Отдельный класс проектов, который очень часто недооценивают — сенсорные решения. То, что работает не через рациональное восприятие, а через ощущения звуковая среда проекта, аромат проекта или световые сценарии. Гостиницы это используют десятилетиями, а в девелопменте это пока редкость, хотя эффект очень сильный. И именно поэтому такие инструменты становятся следующим уровнем конкуренции между сильными девелоперами. Еще больше продуктовой ценности — Телеграм канал: https://t.me/archproduct MAX канал: https://max.ru/channel_archproduct LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/михаил-мухин-74252a1b0/ По личным запросам и консультации — Телеграм: @M_Mukhin MAX: +79992262752

Как я подбираю людей в продуктовую команду и зачем даю тестовые задания Мне нужны люди, которые умеют брать ответственность за результат. Особенно на роли, связанные с развитием и адаптацией продукта. Потому что в реальной работе никто не выдаёт идеальное ТЗ. Там всегда неопределённость, нехватка ресурсов и необходимость самим формировать план действий. Поэтому на собеседовании я в первую очередь смотрю не опыт в резюме, а способность человека мыслить как владелец направления. Что для меня важно в кандидате Три базовых навыка: — сам определить какие ресурсы нужны — самому построить дорожную карту — самому определить метрики результата Если человек ждёт, что ему всё это спустят сверху — он не подойдёт. Если он приходит с логикой вот цель → вот план → вот ресурсы → вот метрики это уже другой уровень. Почему тестовое задание — обязательный фильтр Тестовое я использую, чтобы увидеть способ мышления. Например, для позиции даю задачу сформировать: — краткосрочный план на 3 месяца — долгосрочный план развития направления И обязательно: — какие ресурсы потребуются — какие метрики покажут результат — какие конкретные действия будут сделаны Что я на самом деле оцениваю. Не "правильный ответ". А как человек структурирует задачу, как мыслит через метрики, видит ли связи между продуктом и продажами понимает ли экономику решений, умеет ли расставлять приоритеты И самый важный маркер берёт ли человек позицию владельца результата или позицию исполнителя. Можно ли этому человеку доверить направление и не управлять каждым его шагом. Потому что сильная команда продукта — это не люди, которым ставят задачи. Это люди, которые сами приходят с решениями.