САМЫЙ НЕ ПОХОЖИЙ КАНАЛ О ПОСУТОЧНОЙ АРЕНДЕ
ТОЛЬКО ПРОВЕРЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ:
✅по найму горничных
✅увеличению броней
✅как брать квартиры в управление
✅как увеличить загрузку, работая с площадками
Автор канала @polinamakaryan
САМЫЙ НЕ ПОХОЖИЙ КАНАЛ О ПОСУТОЧНОЙ АРЕНДЕ
ТОЛЬКО ПРОВЕРЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ:
✅по найму горничных
✅увеличению броней
✅как брать квартиры в управление
✅как увеличить загрузку, работая с площадками
Автор канала @polinamakaryan
💸 Отдельно хочу отметить отдел продаж.
Конверсия августа - 35,5%
На первый взгляд эта цифра привела меня в бешенство 😹 у нас же сложное лето, конверсия должна быть на пике ‼️
Но в высокий сезон менеджеры обрабатывают просто огромное количество входящих запросов 😠
При чем среди них очень много тех самых сообщений в стиле: «а мне бы что-нибудь за 3 тысячи», когда средний ADR месяца у нас 8 тыс₽ 😬
И проанализировав в конце августа их звонки и статистику, я успокоилась, ведь огромное количество «мне бы за 3 тысячи» было отработано очень хорошо и закрыто в продажу. 💰
Поэтому вот в такой ситуации я считаю успехом уже то, что конверсия не улетела куда-нибудь на дно вслед за нервной системой менеджеров 😹
Потому что одно дело - конвертировать теплый поток в спокойный период, когда можно долго подбирать варианты, работать с возражениями и сопровождать каждого гостя
И совсем другое - делать это в августе, когда запросы летят один за другим, хорошие квартиры заканчиваются, даты постоянно пересекаются, а часть входящего спроса просто изначально находится совершенно в другом ценовом диапазоне 🤪
После месяцев, когда мы то боролись с отменами, то наблюдали лютый демпинг, то пытались понять, куда исчез спрос, август наконец дал возможность просто увидеть результат всей работы, которую мы делали до этого 🚀
Можно хотя бы немного выдохнуть 🧘♀️
Ну а дальше снова начинается самое интересное - высокий сезон заканчивается))
Коллеги, поделитесь, как прошел ваш август?) 🔥
#итоги_месяца_маркетинг_и_продажи
📲 Если не грузит, мы в МАХ
«СИСТЕМА В ПОСУТОЧНОЙ АРЕНДЕ» - канал из категории «Бизнес», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 3 676 подписчиков суммарно в Telegram и MAX. За последние 30 дней в истории MaxGate учтено 21 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.
Всем привет) На связи Александра, коммерческий директор компании TopHouse 👋🏻
Итоги августа
И, кажется, впервые за этот буйный и местами совершенно непредсказуемый год я могу сказать, что все хорошо 😅
📋 План августа:
💰 Выручка - 15 038 596₽
💵 ADR - 7 642₽
🏘️ Загрузка - 92%
✔️ Факт августа:
💰 Выручка - 16 329 339,87₽
💵 ADR - 7 998,91₽
🏘️ Загрузка - 96,69%
Первоначальный план перевыполнили на 1 290 744₽, еще в середине месяца стало понятно - идем слишком хорошо, поэтому план подняли до 16 млн₽
И вот этот уже новый план тоже выполнили 🎉
Практически без постоянного тушения пожаров, без ежедневного ощущения, что нам срочно нужно где-то найти еще несколько сотен тысяч прям сейчас, без бесконечных попыток догнать загрузку в последние дни месяца 🤩
Август прошел действительно ровно, все шло как по маслу, и после всего, что рынок успел показать нам в этом году, это ощущалось почти подозрительно 😹
Результаты выглядят хорошо в сравнении и с прошлым августом
Август 2025:
Выручка - 10 562 291,98₽
ADR - 7 533,73₽
Загрузка - 94,54%
За год выручка выросла почти на 5,8 млн₽, или примерно на 54,6% 📈
При этом мы не просто выросли за счет количества объектов, а смогли одновременно увеличить ADR и довести загрузку почти до 97% 💪🏼
В прошлом году мы поняли, что высокий сезон сам по себе еще не гарантирует хороший результат:
😊 Можно иметь высокий спрос и при этом слишком рано продать даты дешево
😊 Можно передержать цену и потом судорожно догружаться
😊 Можно набрать огромное количество объектов и получить красивую общую выручку при посредственной экономике каждого объекта отдельно
Но здесь мы удержали сразу три показателя:
✅ Выручка
✅ Цена
✅ Загрузка
За август мы поставили 422 бронирования примерно на 10,5 млн₽
Из них OTA дали 203 бронирования на 5,7 млн₽ - это 54% от всей суммы поставленных бронирований за месяц
Для сравнения, в августе прошлого года с OTA мы получили 105 бронирований на 2,4 млн₽
То есть количество OTA-бронирований выросло почти в два раза, а их сумма - на 3,3 млн₽, или примерно на 137,5%
И при этом собственный сайт тоже не стоит на месте 🤩
✅ В августе он принес 75 бронирований на 1,9 млн₽, это 18% от общей суммы поставленных бронирований
✅ В прошлом году было 65 бронирований на 1,3 млн₽, то есть количество броней выросло не так сильно, зато выручка увеличилась примерно на 600 тыс₽
✨ Это уже особенно приятно, потому что сайт для нас - не просто еще один канал продаж, а тот самый прямой контакт с гостем, за который мы весь год активно боремся и который в перспективе дает нам гораздо больше свободы от комиссий, изменений условий площадок и прочих сюрпризов, которые OTA периодически очень любят нам устраивать 😅
Продолжение 👇🏼👇🏼👇🏼
Хочется свободы, денег, времени на себя и жизнь?
А по факту продолжаешь жить на телефоне и держать все на себе 24/7? 🫠
🔥 Уже октябре стартует последний поток нашего курса «С.П.А.: Система в посуточной аренде».
Это твой последний шанс изменить все 🚀
Попасть на него можно только через анкету предзаписи
👉🏼 Попасть на ПОСЛЕДНИЙ поток «С.П.А.»
Всем привет 🤗
На связи Екатерина🤳 - опер дир компании TopHouse, и если вы не узнали меня на видео - спойлер: я остригла свои длиннющие волосы 🤭🫣
А это рубрика «Итоги месяца» 😅👇🏻
🔐 ОТДЕЛ ЗАБОТЫ
✅ Состоялось 492 заезда и 493 выезда наших гостей 💥
✅ Провели 500 уборок 🔥
✅ Осуществили 8 проверок качества уборок администраторов, по результатам которых была дана обратная связь сотрудникам
✅ Наш мастер выполнил 221 задачу по ремонту и ряд срочных
✅ Адаптировали 3 новых администраторов с функцией уборки
✅ Провели 4 оценки работы сотрудников в Битрикс с обратной связью по точкам роста
✅ Провели анализ обратной связи от гостей, в котором средний балл за август:
🔸 чистоты квартир - 9,69 из 10
🔸 общая удовлетворенность проживания - 9,41 из 10
✅ В этом месяце наши работники склада подготовили 1838 комплектов белья и 3676 комплектов полотенец
✅ Сняли подробные видео-инструкции по использованию техники и другой необходимой информации для комфортного проживания гостей на 2 квартирах.
По каждой квартире 12 видео
✅ Запустили в работу 3 квартиры
✅ Установили камеру на 2 квартирах
✅ Автоматизировали сбор данных для составления графика уборок и запустили бота, проверяющего график уборок и своевременность начала каждой уборки в процессе рабочего дня.
Все это самостоятельно разработала и внедрила наш РОЗ 👏🏻☺️
✅ Собрали данные по оплатам домофонов по всем квартирам.
💲ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ
✅ Было обработано 803 запроса,
поставленно 147 бронирований
✅ Конверсия за август - 36,75%
✅ План продаж выполнен на 102,2%,
Сумма выручки - 16 356 151,92₽
✅ Адаптировали нового менеджера по продажам и попрощались с ним 😹
✅ Провели игры для МПП на знание квартир
✅ Искали аналоги Яндекс диска для красивой презентации наших квартир гостям при бронировании
✅ Поиск мпп:
• Обработали 554 отклика за август
• Просмотрели 70 заполненных анкет
• Продолжаем искать наш бриллиант 💎
✅ Провели фотосессии 5 квартир
✅ Заключили договор с Т-Путешествиями
✅ Подключили реферальную программу на нашем сайте для увеличения рекомендаций
✅ Подключили ИИ бот на сайт
✅ Посотрудничали с локальным медиа аккаунтом, опубликовали совместный ролик и запустили промокод для зрителей
✅ Опубликовали все квартиры на Броневик и Циан. Теперь все наши квартиры есть на этих площадках
🔑 УПРАВЛЕНИЕ
✅ Оформили 33 комплекта отчетных документов для гостей
✅ Подготовили 5 договоров с собственниками квартир
✅ Провели инструктаж коллегам на тему: «Как сотрудникам вести себя, приходя на квартиры, чтобы минимально мешать соседям»
И все это в самый пик сезона во Владивостоке 🌊 🔥
Спасибо всей нашей команде за включенность и проактивность 🩷🔐 Вы лучшая команда на свете 🥹💎
Накидайте нам огоньков 🔥
#итоги_месяца_топхаус
📲 Если не грузит, мы в МАХ