Как перестать уговаривать заказчика купить стройконтроль
У Бориса Зозули на этот счёт свой принцип:
«Занимайте позицию эксперта со статусом, а не позицию дешёвого исполнителя».
Один из заказчиков прислал ему видео с проблемой в доме. Борис ещё до выезда запросил геологию и документы по фундаменту и предположил, в чём причина.
Строители говорили: всё нормально.
Заказчик тоже сомневался — услуги Бориса стоили недёшево.
Борис приехал. Диагноз подтвердился. Работы остановили, недостатки исправили.
Но продаёт здесь не сама история про фундамент.
А то, что Борис сделал до выезда.
Не сказал: «оплатите, приеду — посмотрим». Он уже начал разбираться в проблеме клиента.
Борис называет это «сделать лишний шаг» и не считает лишней работой. Потому что именно после таких историй и появляется то самое сарафанное радио: по его наблюдению, один довольный клиент приводит ещё несколько.
Канал «ОСЭ БОРЭКС / Борис Мастер/ Строительный эксперт» подключен к сервису MaxGate. Контент автоматически синхронизируется между Telegram и мессенджером MAX.
О канале «ОСЭ БОРЭКС / Борис Мастер/ Строительный эксперт»
«ОСЭ БОРЭКС / Борис Мастер/ Строительный эксперт» - канал из категории «Недвижимость», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 2 714 подписчиков суммарно в Telegram и MAX. За последние 17 дней в истории MaxGate учтено 5 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.